Вопросы и ответы
Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Гарантийный ремонт ноутбука HP Pavilion G6-2277sr

ДОбрый день!
чуть более года назад, приобрел в вашем магазине два ноутбука HP Pavilion G6-2277sr (C6S49EA) , себе и дочке. В конце ноября прошлого года, в момент, когда я находился в командировке, позвонила дочь, в ее ноутбуке пропал звук. отвечаю, сдай в ремонт по гарантии, оказалось, в пакете документов, что мы получили не оказалось гарантийных таллонов (нам их не предоставили при продаже), а согласно вашим требованиям http://comfy.ua/guarantees при сдаче аппаратуры в ремонт должен быть и таллон и чек. решили, что я приеду и разберусь. По возвращении из командировки, пошел в магазин, показываю пакет документов, чеки, говорю, где таллон??, ответ менеджера, а зачем он вам, мол, и по чеку примут.., но я все-же потребовал таллон, он молча дал мне два бланка (по колличеству ноутбуков в чеке), даже не стал их заполнять..?? Я отнес неисправный ноутбук в "МУК Сервис", там, на самом деле, на таллон даже не смотрели, было достаточно чека.
через 3 недели позвонили из "МУК сервис" и сказали, что ноутбук могут починить, но только платно (цена ремонта 830грн), потому-что именно эту модель ноутбука HP Pavilion G6-2277sr, они по гарантии для Комфи не ремонтируют. я отказался, спрсил, где можно по гарантии, направили в Сервисный центр «ОРСИ». Забрал ноутбук из МУКа, но за период, пока он там находился, закончился гарантийный срок.
Вопрос: как мне теперь отремонтировать ноутбук по гарантии??, ведь он вышел из строя еще в период гарантийного срока.
все документы (подтверждающие покупку, нахождение в сервисе МУК) есть в наличии.

---
С уважением,
Андрей Кульпач
Email: a.kulpach@niva-tele.com
Mob: +38098-255-90-90


Андрей, 5 1 февраля, 2014 год
Просмотров: 203


Ответы (0)

Автор вопроса, был бы очень признателен Вам за ответ и безгранично благодарен за Ваше мнение.








Категории

Ваш ответ

Для того, чтобы изменить код, нажмите на изображение
Вы неавторизированы в системе
×

Задать вопрос

Варианты ответов
Для опроса необходимо задать как минимум два варианта ответа
Для того, чтобы изменить код, нажмите на изображение
Вы неавторизированы в системе

×

Регистрация

×

Авторизация

×

Обратная связь

Мы будем рады получить от вас отзывы о проблемах, а также новые идеи и предложения.

×